经济类

　　第二节　市场营销调研过程 　　一、市场营销调研 　　（一）市场营销调研的涵义与内容。 　　所

　　可供选择的战略有四种： 　　（1）发展。提高战略业务单位的相对市场占有率。 　　（2）保持。维

　　第三节　战略计划过程 　　战略计划过程是指通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计

　　第四节　市场营销学与相关学科 　　市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科学

　　二、产品观念 　　产品观念认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于

　　第一章　市场营销导论 　　导论就是市场营销学的基础篇，即首先要从理论上理解什么是市场营销？

　　前　言 　　《市场营销学》是一门与其它自考基础课不同的学科，内容繁多，涉及面广，加上大多数

　　119.直接出口P405 　　是指生产企业直接把产品卖个国外的顾客或最终用户，而不通过国内的中间机

　　112.市场营销控制类型中的回避控制和直接控制P382 　　回避控制就是管理人员采取适当的手段，避

　　105.行业生命周期不同阶段企业的竞争战略（各生命周期所需面临的问题）P361 　　新兴行业企业的

　　102.具体竞争者分析的要求P344 　　辨认企业的竞争者：从行业方面进行分析，从市场方面来进行分

　　92.预试营业推广方案的意义和方法P315 　　意义：确定促销工具是否合适，诱因大小是否最佳，表达

　　86.广告预算的分配P280 　　媒体间的分配：将广告按照媒体的性质进行分配，确定广告的预算比例。

　　79.销售人员的报酬制度原则P239 　　现实原则，灵活极力原则，相对稳定和指导原则。 　　80.推销

　　69.渠道冲突P206 　　冲突的原因：生产商对中间商的不满——分销商的人员未提供服务，信息交流无