自考“市场信息学”简答80题（4）

　　46 试述计算机解决问题的基本思路。

　　答：计算机解决问题的基本思路大致分为三个步骤：（1）问题分析：对所要解决的问题做具体分析，目的是弄清问题的性质、目标、规模、要求以及范围；（2）确定算法：这一阶段的任务是确定解决问题的计算机处理方案，即把待解决的客观问题转化成计算机能处理的问题，它包括数据转化和功能转化两个方面；（3）编程与调试：即在计算机上实现所设计的算法。首先要把逻辑设计描述的算法转换为某一程序语言编写的程序执行结果；对编写好的计算机程序要试运行和检验调试，若发现问题时及时对程序修改，直至得出正确的结果。

　　47 简述数据库建模采用的三种数据模型及其各自的任务

　　答：数据库建模采用的三种数据模型是：概念模型、逻辑模型和物理模型。概念模型的任务是把实现世界的客观对象经过人的认识抽象为信息世界所能描述的信息结构；逻辑模型的任务是按照一定的逻辑结构对数据进行构架和组织，以满足企业的信息需求，包括明确各数据项之间的关系并有序地对它们进行分组；物理模型则反映数据在计算机中的存储结构。

　　48 计算机的存储器为什么内存储器和外存储器？两者各有何特点？

　　答：为了合理地存储和调用数据，快速存取数据，有效地安排和利用存储空间，通常将计算机存储器分为内存储器和外存储器。内存也称主存，是CPU直接访问的存储器，是数据的临时存放处和外部数据与CPU进行数据交换的场所。其特点是：存取速度快，造价高，断电后其中的数据即逝。外存也称辅存，它需要经过内存与CPU及输入/输出设备交换信息，用来长久保存大量的程序和数据，即可以作为输入设备也可以作为输出设备。外存相对于内存来说，它可以真正存放信息，且存放信息量大，造价便宜，但是调用速度不如内存。

　　49 简述用计算机进行中文处理的基本过程。

　　答：中文信息处理的基本过程大致分为输入编码、逻辑运算、输出编码三个步骤。

　　50 至目前为止，计算机语言的发展经过几代，各代语言有哪些特征？

　　答：计算机语言的发展大致经过五代。第一代也称机器语言，它将计算机指令中的操作码和操作数均以二进制代码表示，是计算机能直接识别和执行的语言。机器语言的优点是无需翻译，占用内存少、执行速度快。缺点是随机而异，通用性差，而且因指令和数据都是二进制代码形式，难于阅读和记忆，编码工作量大，难以维护。第二代语言也叫汇编语言，是用助记符号来表示机器指令的符号指令的符号语言。优点是比机器语言易记。缺点同机器上运行，程序简短易读，便于维护，极大地提高了程序设计的效率和可靠性。第四代语言又叫面向应用的语言。主要特点是：非过程性、采用图形窗口和人机对话形式、基于数据库和“面向对象”技术，易编程、易理解、易使用、易维护。第五代语言也称智能化语言。它主要使用在人工智能领域，帮助人们编写推理、演绎程序。

　　51 简述数据库管理的基本功能？

　　答：数据库管理的基本功能主要包括：存储及检索数据、提供用户视图、创建及修改数据库、操纵数据和生成报表。

　　52 信息技术基本分类？

　　答：信息技术基本分为四大类：（1）信息获取技术（2）信息传送技术（3）信息处理技术（4）信息存取技术。

　　53 计算机程序特征？

　　答：计算机程序特征具有如下几点特征：（1）程序是用以解决某一问题的。（2）程序遵循一定的规则和步骤。（3）程序是供计算机执行的。（4）程序是由人提供的。（5）程序可以连续自动运行。

　　54 用文件系统来进行数据组织与管理的局限性？

　　答：（1）文件的设计很难满足多种应用程序的不同要求，使得分散在多个文件中的数据存在着不必要的重复，造成存储空间的浪费。（2）文件结构的每一修改将导致应用程序的修改，应用程序的维护工作量很大。（3）编写应用程序很不方便。程序的设计者必须对所用的文件的逻辑及物理结构有清楚的了解。（4）文件系统一般不支持对文件的并发访问。

　　55 分布式数据处理策略的优点？

　　答：分布式处理的一大好处是，各处理活动可分配给最有效的位置去执行。使用分布式处理，为每个办事处注入了生机，并能根据各自的特殊需求来组织加工数据，还能与组织中其他部门共享处理的结果。对整个组织进行处理分配，这就保证了正确的信息能被传送到正确的部门。通过对每个部门计算机系统效力和效率的权衡，可使整个信息系统的容量到达最大。

　　56 远程通信具体应用哪些？

　　答：远程通信具体可以分为以下几个方面（1）电子邮件（2）电子文档资料的分发（3）电子软件分发（4）远程办公（5）电子数据交换（6）公共网络服务（7）专业化和地区性信息服务

　　57 简述信息系统的基本特征及各类信息系统的共性。

　　答：基本特征：（1）信息系统不是孤单的、自足的系统，它总是附属于一个更大的系统，作为这个大系统中的一个关键的、具有特殊地位的子系统而存在。（2）信息系统的作用是间接的，它的效益是通过支持管理决策，通过管理水平的提高间接地表现出来的。（3）信息系统本身也是一个包括组织机构、人员、设备的有机的整体。（4）信息系统的任务是处理信息。信息系统的共性主要在以下几个方面：（1）它们都是以处理信息为目标的；（2）它们都是依附于一个特定的复杂系统，为这个系统的管理、控制、协调服务的；（3）它们一般都由两部分组成，一部分是专门从事信息处理的部分，另一部分是渗透到整个大系统的各个角落的“神经末梢；（5）它们本身都是一个复杂的系统；（6）它们的功能都应包括前面讲到的信息采集、传递、存储、加工、提供五个环节；（7）由于系统总是在发展变化，信息系统也是不断发展变化的，这两者应当是相互协调，相互促进的，信息系统的发展与进步正在发挥推动作用。

　　58 怎样合理划分信息系统层次以及怎样在各层之间分配功能。

　　答：需要根据系统的实际业务状况确定管理幅度与层次。需要较严格控制的系统，则每一层的管理幅度不宜太大；需要充分发挥下层自主性的系统，则可适当放宽幅度。怎样在各层之间分配功能，所谓分配功能主要是在各层次上，按照其服务对象的需要，存储必要的信息以及配备必要的信息加工功能和显示功能。在这里总的原则是：在哪里用，就在哪里存放；需要汇总信息或加工结果的，就不要传递原始信息；能在一个地方加工一次的，就不要分散到多处去重复同样的加工。这里说的是一般原则，具体情况还是要具体分析。

　　59 简述信息系统的类型和它们各自的特点、作用及它们之间的关系？

　　答：1类型：（1）事务处理系统（TPS）、（2）管理信息系统（MIS）、（3）决策支持系统（DSS）、（4）专家系统 2特点：（1）事务处理系统与决策无直接联系，是组织管理和决策的基础，主要支持操作层人员的日常活动通常不需要综合复杂的处理，但要进行的大量数据输入输出提供内部信息。（2）管理信息系统为组织管理各个层次提供信息的人机系统支持战术层战略层核心，思想是面向管理提供内部信息。（3）决策支持系统基于计算机的交互式信息系统由分析决策模型MIS中信息决策者推侧来解决结构化半结构化问题。（4）专家系统能对系统经过推理和提议的决策做出解释，能显示“智能行为”，能从复杂的关系间得出结构论，能提供“可移动的知识”，能处理不确定性问题。3作用：（1）它帮助企业降低成本提高对客户的服务质量，从而增强企业在市场上的竞争能力，由于因特网提供和客户直接的网上交易，因此基于因特网的TPS能减少销售费用并且武汉成有效的销售途径，更为重要的是通过TPS能帮助组织运行操作并为制定决策提供详细的精确的和及时的信息（2）管理信息系统是以事务处理系统为基础，通过对事务处理系统所获得的数据进行分析，从而帮助中级管理人员和高级管理人员进行计划控制和决策，因而它包括事务处理系统所具有的所有功能，管理信息系统不具有自己特有的功能：管理信息系统应该实现系统内部的各种资源设备的统一规划。（3）改善决策质量，以交互式根据“WHAT—IF”分析来制定最好的决策。（4）战略目标的制订、规划、设计、决策制定、监测和诊断。3相互联系：在组织里这些系统都是交错重叠通过公共数据库结合为一体，MIS以IPS为基础，通过对TPS所获得的数据进行分析，帮助中高级管理人员进行计划、控制、决策；DSS以MIS中获得信息以支持管理者制定管理。

　　60 怎么比较数据挖掘技术？

　　答：对数据挖掘产品的评价通常可以从三个方面考虑。第一个是商业评价，它更多考虑市场特点。第二个是应用评价，它立足于比较细节的层次，说明了某一技术在哪个应用领域效果最好，不能在哪个领域使用或者说在哪个领域使用效果不好……第三个是算法评价，是最详细的评价，它是从数据挖掘的最底层比较这些技术。数据挖掘技术在算法评价上的表现直接影响它在商业和应用评价上的排名。（1）商业评价。它只是比较了那些可能展示某一数据挖掘技术的潜在优点和缺点。商业评价主要评价数据挖掘技术的商业价值。（2）应用评价。应用评价主要侧重点是帮助一个特定应用选择数据挖掘算法。在特定应用中，一些数据挖掘技术的易用性要比另一些技术要好。（3）算法评价从算法身来详细地说明算法的优缺点。