2020年黄冈师范学院专升本秘书学专业考试大纲
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六、秘书学（高级行政助理方向）专业考试大纲（总分150分）
一、考试的基本内容及其选用教材
本专业专升本考试专业只考1门专业课程，是1份综合卷，满分为150分。考试基本内容、权重和选用教材如下：
1. 秘书学相关基本知识。权重45%，选用教材为：杨树森主编的《秘书实务》（高等教育出版社）；
2. 实用写作知识及其技能。权重55%，李效珍主编的《秘书实用写作》（首都师范大学出版社）。
二、基本内容考试大纲
（一）秘书学相关基本知识考试内容和要求（45%）
第一章 文档管理 1）文档管理概述。2）文书办理与管理。3）机关档案管理。4）电子文档处理。
第二章 会务工作 1）会务工作概述。2）会前准备。3）会间服务。4）会后处理。
第三章 信息工作 1）信息和信息工作概述。2）信息工作的一般程序。3）信息简报。
第四章 调查研究 1）调查研究的概念及其分类；2）调查研究的基本原则；3）常用的调查研究方法。
第五章 参谋咨询 1）参谋咨询工作概述。2）领导决策过程中的参谋咨询。3）日常工作中的参谋咨询。
第六章 督查和协调 1）督查和协调概述。2）协调工作。
第七章 信访工作 1）信访工作概述2）信访工作的一般程序。3）信访信息的综合利用。
第八章 时间管理和差旅服务 1）时间管理概述。2）上司日程安排。3）差旅服务。
第九章 公关、接待和礼仪 1）公共关系工作。2）秘书的公关意识和职业形象。3）公务接待及其礼仪。4）其他礼仪活动。
（二）实用写作知识及其技能考试大纲（55%）
第一章 公文概述 1）了解公文的含义、特点、分类和作用；2）掌握公文的格式。
第二章 命令 决定 意见 1）了解命令（令）的含义、种类；2）了解命令的写法及要求；3）掌握决定的含义、种类；4）掌握决定的写法及要求；5）了解意见的含义及特点；6）了解意见的写法及要求。
第三章 公告 通告 1）了解公告的含义、种类及特点；2）了解公告的写法及要求；3）了解通告的含义、种类及特点；4）掌握通告的写法及要求。
第四章 通知 通报 1）掌握通知的含义及种类、特点；2）掌握通知的写法及要求；3）掌握通报的含义、种类和特点；4）掌握通报的写法及要求。
第五章 报告 请示 批复 1）掌握报告的含义、种类；2）掌握报告的写法及要求；3）掌握请示的含义及特点；4）掌握请示的写法及要求；请示与报告的区别；5）了解批复的含义及特点；6）掌握批复的写法及要求。
第六章 议案 函 会议纪要 1）了解议案的含义和特点；2）了解议案的写法及要求；3）掌握函的含义、种类；4）掌握函的写法及要求；5）掌握会议纪要的含义、种类及特点；6）了解会议纪要的写法。
第七章 事务文书 1）掌握计划的含义、作用及特点；2）掌握计划的写法及要求；3）掌握总结的含义及特点；4）掌握总结的写法及要求。
第八章 商务文书 1）了解合同书的含义、作用及特点；2）掌握合同书的写法及要求。
第九章 礼仪文书 1）了解介绍信、证明信、表扬信、感谢信、求职信的含义、作用及特点；2）掌握介绍信、证明信的写法及要求。
三、考试题型及其要求
考试形式：笔试、闭卷。
考试题型：名词解释、填空题、判断题、改错题、选择题、简答题、分析题、论述题（写作）。
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