2019年武昌理工学院普通专升本《组织行为学》详细考试大纲
2019年武昌理工学院普通专升本《组织行为学》详细考试大纲
一、考试科目名称：《组织行为学》
二、考试方式： 闭卷
三、考试时间：90分钟
四、试卷结构：总分100分，其中定项选择题30分，不定项选择题10分，判断题10分，论述题25分，案例分析题25分。
五、考试的基本要求
本课程主要考察考生在掌握组织行为学基本知识及理论基础上，能够认识个体、群体及组织行为的各种规律，并能运用所学的专业知识分析并解决实际问题。
六、考试范围——考核知识及要求
第1章 组织行为学概论
了解组织行为学的研究对象与内容，理解组织行为学的内涵与意义，重点掌握组织行为学的产生与发展的进程。
第2章 个体行为的基础
了解个人的传记特征及个体的心理特点，掌握影响个体成功的人格特征，重点掌握情商的内涵及作用。
第3章 认知与决策
掌握认知、归因和社会错觉的基本知识，重点掌握决策的过程与方法，以及群体决策的方法。
第4章 价值观、态度与工作满意度
理解价值观的作用、形成与类型，理解态度的概念、形成与主要理论，重点掌握工作满意度的影响因素。
第5章 激励理论
了解激励的基本概念及过程，掌握早期激励理论及当代激励理论的主要内容。
第6章 激励在管理中的应用
了解目标管理的概念、过程及评价，理解员工卷入方案、员工奖励方案及工作特征模型的内容，掌握员工的挫折心理产生原因及其矫正方法。
第7章 群体行为
了解群体和群体动力论，理解群体中的人际关系，重点掌握群体中的基本行为规律。
第8章 团队
了解团队类型及特点，掌握团队建设及团队管理的基本知识。
第9章 信息沟通
了解信息沟通的基本概念，掌握信息沟通的网络，重点掌握管理中的沟通问题及其解决方法。
第10章 领导
了解领导的概念，理解领导的艺术，重点掌握领导的主要理论。
第11章 权力与政治
了解权力的概念及来源，理解政治行为的概念及分类。
第12章 冲突与谈判
了解冲突的概念及种类，掌握冲突的管理方法，重点掌握谈判的常用策略。
第13章 组织结构的基础
了解组织的概念，理解影响组织结构设计的变量，掌握组织结构的类型。
第14章 组织文化
了解组织文化的概念及内容，掌握关于组织文化的两种理论，重点掌握发展和维持适应性组织文化的过程模型。
第15章 组织变革
了解组织变革的定义、原因和目标，理解组织变革的动力与阻力，重点掌握 实施组织变革的策略。
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