2021年湖北自考珠宝市场调查与研究课程考试大纲

第一部分 课程性质与目标
一、课程性质与特点
该课程属宝石材料工艺学专业课程。该课程属应用性明显的课程，它包括市场调查的基本概念、原理、实用方法、实用技巧、实际训练等内容，有利于学生在学习本课程后，基于基本知识的掌握和实用方法和技能的训练，培养一定的市场调查实务能力。
二、课程目标与基本要求
通过本课程学习，旨在使学生掌握珠宝市场调研的基本理论、原理、方法、操作技巧等基本知识和技能，在此基础上，通过结合珠宝市场调研案例的分析和课外调研实践，进一步锻炼提高学生珠宝市场调研的实际技能；同时，通过珠宝市场调研方案设计和调研报告的撰写，训练提高学生调研方案的策划、设计及撰写调研报告的能力。
为达到以上目标，对学生提出以下要求：
基本理论部分掌握市场调研的一般概念、特点、功能、内容，调研方案的内容和总体评价，已有资料的来源，及抽样调查的类型及其特点等；实际技能部分要求掌握和具备定量资料收集的询问式方法，量表种类及一些类量表的设计，问卷设计，随机抽样设计、调查误差估计及样本容量的确定，数据处理、分析方法，及调查报告的结构、写作要求与原则。

三、与其他课程的关系
该课程为其他课程学习提供基础信息的依据。
先期课程：珠宝市场营销学
珠宝市场营销学为本课程提供调查对象特征的依据，同时为调研方案和问卷等设计提供依据。

第二部分 考核内容与考核目标

第一章 总论
一、学习目的与要求
掌握市场调查基本概念，要求掌握市场调研的一般概念、特点、功能、内容。
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
识记：市场调查的概念、市场调查的主要内容
理解：探索性调查与描述性、因果性调查的区别
应用：运用市场调查的功能分类，判断不同要求下需要执行哪些类别的调查。
（二）次重点
识记：市场调查的特点与功能
理解：一手资料调查与二手资料调查的区别
（三）一般
理解：探索性调查在市场调查中的角色

第二章  调查方案的设计
一、学习目的与要求
掌握调研方案的内容，具备方案设计的一些基本技能。

二、考核知识点与考核目标
（一）重点
识记：市场调查方案的含义、内容
理解：调查方案评价应注意的问题
（二）次重点
识记：市场调查信息的使用者、提供者的类别
理解：市场调查方案设计的意义

第三章 已有资料的收集
一、学习目的与要求
掌握已有资料的基本概念、知识，并学会评价已有资料。

二、考核知识点与考核目标
（一）重点
识记：已有资料的概念、优点
理解：已有资料与原始资料的比较
应用：针对某项调查，分析其已有资料收集的渠道。
（二）次重点
识记：已有资料的来源
理解：已有资料的局限性
应用：已有资料的评价
（三）一般
识记：已有资料的用途

第四章 原始资料的收集方法——定性资料的收集
一、学习目的与要求
掌握几种定性资料收集方法的基本原理、优缺点、相互区别等。

二、考核知识点与考核目标
（一）重点
识记：投射法的基本原理
理解：德尔菲法的优缺点
应用：焦点小组访谈法对主持人的具体素质要求
（二）次重点
识记：德尔菲法的基本原理与特色
理解：深层访谈法与焦点小组访谈法的区别，投射法的优缺点
（三）一般
理解：定性调查与定量调查的区别

第五章 原始资料的收集方法——定量资料的收集
一、学习目的与要求
掌握询问法的基本概念和优点，几种询问法的区别，及对影响因素的控制。

二、考核知识点与考核目标
（一）重点
识记：询问法的概念
理解：电话调查、面访调查、自填问卷式调查在时间、费用、回答率等方面的区别
应用：询问法调查的误差及其控制
（二）次重点
识记：询问法的优点
理解：对比实验室实验与现场实验的实验有效性
应用：对实验外来因素的控制
（三）一般
识记：网络调查的优点
理解：观察法与询问法优缺点的比较

第六章 量表及其设计
一、学习目的与要求
掌握信度与效度的基本概念、关系，及学会判断四类量表。
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
识记：信度与效度的概念、量表的测量尺度的划分类型
理解：信度与效度的评估方法
应用：根据实例能判断类别量表、顺序量表、等距量表、等比量表
（二）次重点
识记：量表的概念
（三）一般
理解：信度与效度的关系
第七章 问卷设计
一、学习目的与要求
掌握问卷的基本结构、几类问题的区别，学会改正不合理问卷片断。
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
识记：问卷的一般结构
理解：封闭式问题、开放式问题、混合式问题（半开放式问题）的区别
应用：根据问题措辞要求与选项设计原则，学会改正所给问卷片断实例。
（二）次重点
识记：问卷设计程序
应用：会列举排序式选项、等级式选项、区间式选项
（三）一般
识记： 问卷的优缺点

第八章 抽样设计思路与方法
一、学习目的与要求
掌握抽样误差、抽样调查的不同组织形式，及会计算样本容量。
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
识记：抽样误差的概念、影响因素
理解：样本容量确定应考虑的因素
应用：会利用相应公式（重点是简单随机重复抽样条件下用样本平均数估计样本容量的公式）确定某项调查的样本容量，根据系统抽样、分层抽样、整群抽样的特点判断某项抽样调查的组织形式。
（二）次重点
识记：抽样设计的步骤与内容、滚雪球抽样、非抽样误差的类型
（三）一般
识记： 方便抽样、判断抽样的概念

第九章 市场调查的组织与实施
一、学习目的与要求
掌握调查员培训和调查实施中的进度控制
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
识记：调查员应具备的素质、调查实施中的控制类型
理解：如何实现调查实施进度的控制
（二）次重点
识记：调查员培训的内容、方式

第十章 数据处理
一、学习目的与要求
掌握资料审核的思路，及数据处理的新技术
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
识记：后编码的概念、
应用：文字资料和数字资料应从哪些方面进行审核
（二）次重点
识记：与数据处理相关的新技术

第十一章 数据分析方法
一、学习目的与要求
掌握常用统计方法类型、某些类型间的相关关系、学会总体均值置信区间的计算
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
识记：市场调查中常用的统计方法类型，平均数、中位数和众数的概念
理解：相关分析和回归分析的区别与联系
应用：学会当总体方差已知时，总体均值的置信区间
（二）次重点
识记：描述统计方法类型、多元统计分析方法类型、推断统计的内容
（三）一般
识记：因子分析、聚类分析的概念

第十二章 市场调查报告
一、学习目的与要求
掌握书面市场调查报告的结构、写作要求。
二、考核知识点与考核目标
（一）重点
识记：市场调查报告的结构、写作要求
（二）次重点
识记：市场调查报告写作的原则
（三）一般
识记：口头调查报告注意事项

第三部分 有关说明与实施要求
一、考核能力层次表述
本大纲在考核目标中，按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：
识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。
二、教材
1、指定教材：市场调查，上海人民出版社，蒋萍，2007年第一版第一次

三、自学方法指导
1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。
2、阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。
3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。