2021年湖北自考珠宝市场营销学课程考试大纲

第一部分  课程性质与目标
    一、课程性质与特点

珠宝市场营销学是在市场经济条件下研究珠宝企业经营行为和技巧的科学。是在市场营销学的理论框架内，结合珠宝的商品属性和珠宝市场的特征，讲述珠宝企业如何结合环境因素制定企业经营战略和营销策略的独特技巧和方法的科学。

按照市场营销学分析、计划、执行和控制的过程，本课程从引导学生分析珠宝的属性和珠宝市场的特征入手，教授学生结合环境因素为企业做出定位，在定位的基础上对企业的长远目标做出战略性决策以及为实现企业的长远目标制定有效行动步骤——营销组合策略方案。课程分为四部分：第一部分——市场分析。包括珠宝的属性和珠宝市场特征的分析，宏观环境的机会与威胁分析，市场竞争状况分析，消费者购买行为分析和企业优劣势分析；第二部分——计划，在以上分析的基础上规划企业的营销战略，包括企业的目标营销、企业形象规划、品牌战略和竞争战略；第三部分——执行，在战略规划的基础上切实可行的营销组合策略方案；第四部分——控制，根据执行的结果决定是否调整经营战略和营销组合策略。
通过本课程的学习帮助学生提高学生市场营销理论知识的运用能力和市场运作能力，明确市场策划的基本步骤，进而掌握珠宝市场营销的基本技巧和方法。
    二、课程目标与基本要求
    考生通过系统的学习，要能从理论体系上牢固掌握珠宝市场营销学的基本概念、基本原理、基本方法，并具有一定的具体分析能力。据此，考试按照一般了解、次重点掌握、重点三个层次命题，重点考核学习者对该门课程基本理论的把握和实际应用能力。

第二部分  考核内容与考核目标
第一章  珠宝首饰及珠宝首饰市场
    一、学习目的与要求：了解珠宝的属性，掌握珠宝市场的类型和各个类型的特征，熟悉中国珠宝市场的不同发展阶段的基本情况。
    二、考核知识点与考核目标
    （一）重点
    识记：市场的概念、珠宝市场的类型。
    理解：珠宝市场各个类型的特征。
    应用：分析周围珠宝市场的类型。
    （二）次重点
    识记：中国珠宝市场的发展阶段、市场营销环境。
    理解：中国珠宝市场的不同发展阶段的特征以及它的发展趋势。
    应用：分析一些品牌珠宝公司的发展状况，设想未来中国珠宝市场的走势。
    （三）一般
    识记：珠宝的定义。
    理解：珠宝的主要属性。
第二章  珠宝营销市场环境分析
    一、学习目的与要求：了解市场营销环境因素自然环境，人口环境，社会文化环境，经济环境，政治环境与技术环境对珠宝营销的影响。
    二、考核知识点与考核目标
    （一）一般
    识记：市场营销的环境因素。
理解：影响珠宝市场营销的环境因素。

第三章  珠宝消费行为分析
    一、学习目的与要求：了解消费者购买珠宝的心理和动机，掌握影响消费者购买行为的因素，熟悉消费者如何做出购买决策，从而更好的制定合适的销售策略。
    二、考核知识点与考核目标
    （一）重点
    识记：影响消费者购买行为的因素。
    理解：各种因素的不同地位和特点。
    应用：分析个别案例。
    （二）次重点
    识记：购买的定义、动机的定义。
    理解：购买者心理变化过程，购买者的购买动机。
    应用：运用马斯洛需求层次论来分析购买者的动机。
    （三）一般
    识记：消费者购买决策过程中的预期环境因素、非预期环境因素。
    理解：消费者购买决策的过程和影响因素。

第四章  珠宝市场调查
    一、学习目的与要求：了解珠宝市场调查的目的与意义，掌握并熟练运用信息搜集方法，从而为决策者提供做出科学决策计划的依据。
    二、考核知识点与考核目标
    （一）一般
    识记：珠宝企业所需要的信息内容。
    理解：珠宝市场信息的搜集方法。
应用：运用掌握的方法进行实际操作，并对个案分析。

第五章  珠宝首饰价格策略
    一、学习目的与要求：了解影响珠宝定价的因素，熟悉珠宝企业的定价理论，掌握珠宝价格策略。
    二、考核知识点与考核目标
    （一）重点
    理解：珠宝产品阶段定价策略、折扣定价策略、心理定价策略。
    （二）次重点
    识记：影响珠宝定价的因素。
    理解：珠宝定价的方法、珠宝企业定价的目标及确定。
    （三）一般
理解：珠宝企业定价的管理程序。

第六章  珠宝首饰店堂营销
    一、学习目的与要求：了解珠宝首饰店堂对珠宝首饰市场营销的作用。
    二、考核知识点与考核目标
    （一）重点
    识记：珠宝首饰店堂环境与营销的关系
    （二）次重点
    识记：珠宝首饰店堂营销策略。
 
第七章  珠宝首饰营业员素质要求
   一、学习目的与要求：通过本章的学习，掌握珠宝首饰营销员的工作职能和素质要求，   达到能够帮助珠宝公司选择合适销售人员。
    二、考核知识点与考核目标
   （一）一般
    识记：珠宝营销员的技能要求。
    理解：人员推销的优势、推销人员的素质。
    应用：珠宝营销员的素质要求。
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第八章  珠宝首饰拍卖
    一、学习目的与要求：通过本章的学习，掌握珠宝首饰拍卖的目的和意义，了解拍卖在珠宝市场营销的地位。
    二、考核知识点与考核目标
    （一）一般
    识记：拍卖、拍卖人、委托人、竞买人。
    理解：国际上的拍卖机构、中国拍卖业的现状。
应用：拍卖在珠宝营销中的地位和作用。

第九章  珠宝首饰电子商务
    一、学习目的与要求：通过本章的学习，掌握珠宝电子商务特殊的珠宝营销方式。以达到充分利用这种营销方式促使珠宝业更好的展的目的。
    二、考核知识点与考核目标
    （一）重点
    识记：珠宝电子商务的内容和形式。
    理解： 珠宝电子商务的现状。
    应用：珠宝电子商务对市场营销的影响。
    （二）次重点
    识记：珠宝电子商务的概念。
    理解：珠宝电子商务的优势。
    应用：珠宝营销的策略。
第三部分 有关说明与实施要求

一、考核的能力层次要求
本大纲在考核目标中，按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：
识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。

二、教材
1、指定教材
    《珠宝首饰商贸营销实务》、云南科学技术出版社、张代明，王莉编著、2012年
2、参考教材
《珠宝首饰营销》、中国地质大学出版社、王昶 孙柯娅2004年  

三、自学方法指导
1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。
2、阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢