2021年湖北自考汽车电子商务课程考试大纲

第一部分  课程性质与目标
一、课程性质与特点

《汽车电子商务》是汽车服务工程专业的一门专业核心课。学生通过本课程的学习，要求学生理解并掌握电子商务中重要的商务问题和技术问题，使学生获得相关方面的基本概念和基本理论。同时通过计算机实验和案例分析等全面综合的训练，使学生能够综合运用所学知识，进行电子商务系统的规划、分析、设计和实现，培养学生理论与实践相结合的能力。

与其它课程相比较，该课程有两个主要特点：
第一，综合性强。课程中涉及信息技术、企业运营、物流等多学科内容，因此综合性较强。
第二，实操性强。课程中学习时需要通过计算机实验和案例分析等实际操作环节对学生进行全面综合的训练。
二、课程目标与基本要求
本课程的设置目的是使学生比较系统地学习电子商务相关的概念和知识，培养学生进行电子商务实践的能力。
通过本课程的学习，要求学生了解电子商务的概念，理解电子商务运营原理，学习电子商务技术和相关的信息技术，熟悉电子商务系统设计与开发的步骤和方法，具备开发汽车企业电子商务应用的素质。

三、与本专业其他课程的关系
本课程是汽车服务工程专业的一门专业核心课，《市场营销与策划》是本课程的先修课程。

第二部分  考核内容与考核目标
第1章 电子商务概论

一、学习目的和要求
本章的学习目的是识记电子商务的基本概念、电子商务的功能，领会电子商务的不同分类和特征、电子商务的概念模型和电子商务的系统框架等内容、并了解电子商务的影响和发展。

二、考核知识点与考核目标
（一）电子商务的概念、电子商务的功能（重点）
识记：电子商务的定义。
理解：电子商务的功能。
（二）理解电子商务的不同分类和特征、电子商务的概念模型和电子商务的系统框架（次重点）
识记：电子商务的特征。
理解：电子商务的分类、电子商务的概念模型。
应用：电子商务的系统框架。
（三）电子商务的影响和发展（一般）
理解：电子商务的影响，电子商务的发展。

第2章 电子商务模式
一、学习目的与要求
本章的学习目的是识记电子商务模式含义与分类、领会B2B、B2C、C2C、O2O电子商务模式的概念和特点以及主要的电子商务模式。

二、考核知识点与考核目标
（一）电子商务模式含义及分类（重点）
识记：电子商务模式的含义。
理解：电子商务模式的分类。
应用：B2B网站的盈利方式。
（二）B2B、B2C、C2C、O2O电子商务模式的概念和特点以及主要的电子商务模式（次重点）
识记：B2B电子商务模式的概念与特点、B2C电子商务模式的概念、C2C电子商务模式的概念、O2O电子商务模式的定义。
理解：B2B电子商务模式的分类、B2C电子商务模式的主要模式类型。
应用：B2C电子商务的收益模式。

第3章 电子商务技术

一、学习目的与要求
本章的学习目的是领会计算机网络技术、Internet技术、Web技术、Intranet与Extranet技术、EDI技术、移动电子商务技术等相关知识内容。

二、考核知识点与考核目标
（一）计算机网络的概念、网络的分类、网络协议，Internet 概念、TCP/IP协议、IP地址和域名、Internet 的服务功能、Web的特点、URL（重点）
识记：计算机网络的概念、网络的分类、网络协议、Internet 概念。
理解：TCP/IP协议、IP地址和域名、Internet 的服务功能、Web的特点。
应用：URL的概述。
（二）Intranet的概念与特点、Extrant的概念与特点、EDI技术的概念、特点与工作原理（次重点）
识记：Intranet、Extrant、EDI技术的概念。
理解：Intranet、Extrant、EDI技术的特点。
应用：EDI系统功能模型与工作原理。
（三）移动电子商务技术（一般）
理解：移动电子商务及其应用，无线应用协议。
应用：移动电子商务及其应用。

第4章 电子商务Web开发技术

一、学习目的与要求
本章的学习目的是领会Web技术及Web开发技术、JavaScript 脚本语言等相关内容。

二、考核知识点与考核目标
（一）Web的概念、Web的核心、Web运作原理、静态网页、动态网页、HTML技术、脚本语言、Web服务器端技术（重点）
识记：Web的概念、Web的核心、Web运作原理、静态网页、动态网页。
理解：HTML技术、脚本语言。
应用：Web服务器端技术。
（二）JavaScript 脚本语言（一般）
理解：JavaScript 脚本语言的特点。
应用：JavaScript 脚本语言基础。

第5章 电子商务营销

一、学习目的与要求
本章的学习目的是识记网络营销的概念、特点和功能、领会网络市场调研、网络营销的市场细分和定位、网络营销的基本策略、Web2.0的网络营销、微博营销和微信营销等内容。

二、考核知识点与考核目标
（一）网络营销概述、网络市场调研、网络营销的市场细分和定位（重点）
识记：网络营销的概念、特点和功能、网络调研的含义及主要特点。
理解：网络营销环境、网络市场的细分、网络市场定位。
应用：网络市场调研的基本步骤和方法、细分网络市场的方法。
（二）网络营销基本策略、Web2.0的网络营销（次重点）
理解：网络营销的内涵、Web2.0网络营销的特点和主要技术。
应用：网络营销产品策略、网络营销品牌策略、网路营销定价策略、网路营销渠道策略。
（三）微博营销、微信营销（一般）
理解：微博营销的优势、微信营销的定义和功能、微信营销的优势。
应用：微博营销的策略和模式。

第6章 电子支付

一、学习目的与要求
本章的学习目的是领会传统支付与电子支付、电子支付工具、网上银行、电子支付的安全协议等内容。

二、考核知识点与考核目标
（一）传统支付的方式、电子支付工具（重点）
识记：传统支付的方式，电子支付的工具。
理解：电子支付的特征和类型。
应用：电子支付。
（二）网上银行、电子支付的安全协议（次重点）
识记：网上银行概述、网上银行的特点。
理解：支付网关的概念和功能、电子支付的安全协议。
应用：SSL协议、SET协议。

第7章 电子商务系统的设计与开发

一、学习目的与要求
本章的学习目的是领会电子商务系统规划，电子商务系统设计与开发、电子商务网站的ISP选择与域名注册、电子商务系统测试与维护以及电子商务系统开发实例等内容。

二、考核知识点与考核目标
（一）电子商务系统规划、电子商务系统设计与开发（重点）
识记：电子商务规划的基本要求、电子商务系统设计与开发流程、软硬件的要求。
理解：电子商务系统需求分析、电子商务系统主要功能模块，主要软件技术。
应用：电子商务系统设计。
（二）电子商务网站的ISP选择与域名注册、电子商务系统测试与维护、电子商务系统开发实例（次重点）
识记：ISP选择、域名选择。
理解：电子商务系统测试与维护。
应用：电子商务系统开发实例。

第8章 电子商务物流

一、学习目的与要求
本章的学习目的是识记物流和现代物流的基本概念，领会电子商务物流、第三方物流、第四方物流、电子商务物流配送、电子商务物流的发展、电子商务物流系统的设计与开发等内容。

二、考核知识点与考核目标
（一）物流的概念、现代物流、电子商务物流（重点）
识记：物流、现代物流的概念、电子商务物流的概念。
理解：现代物流与传统物流的区别、电子商务与物流的关系、电子商务物流的模式和基本技术。
应用：现代物流的发展战略。
（二）第三方物流、第四方物流（次重点）
识记：第三方物流的概念、第四方物流的概念。
理解：第三方物流、第四方物流。
（三）电子商务物流配送、电子商务物流的发展、电子商务物流系统的设计与开发（一般）
识记：网上购物的概念及优势、网上购物的物流形式。
理解：电子商务对现代物流业的影响、世界物流的发展趋势。
应用：电子商务物流系统的设计与开发。
第9章 企业电子商务应用

一、学习目的与要求
本章的学习目的是领会企业信息化与电子商务、电子商务下企业信息化的建设、企业电子商务的构建战略、企业电子商务应用开发框架、电子采购、客户关系管理等内容。

二、考核知识点与考核目标
（一）企业信息化和电子商务、电子商务下企业信息化建设、企业电子商务的构建战略（重点）
识记：企业信息化的内涵、企业信息化的一般模式、电子商务流程再造的概念、原理与原则、企业电子商务的分类。
理解：企业信息化与电子商务之间的关系，企业发展电子商务的紧迫性，电子商务环境下的企业信息化。
应用：电子商务流程再造的基本步骤、企业电子商务构建战略。
（二）企业电子商务应用开发框架、电子采购和客户关系管理（次重点）
识记：企