2020年8月武汉自考《公共关系学》考点：公共关系活动

点击查看：2020年8月武汉自考《公共关系学》考点汇总

公共关系活动

公共关系活动是运用传播沟通的方法协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作。

咨询诊断

即总体的公共关系顾问咨询，如为客户进行企业或产品形象研究，作公共关系诊断，制定公共关系规划，为客户设计公众形象，为经营决策做参谋，提供专业化的公共关系顾问服务。

公共关系观念

公共关系观念是一种影响与制约组织政策和行为的经营理念和管理哲学，它不仅指导着公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导、规范组织行为的一种价值观念和行为准则。

公共关系观念包括：形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念、服务观念等。