2013年湖北自考"企业管理概论"复习资料（4）

湖北2013年自考"企业管理概论"复习资料（4）

第四章：企业文化建设

　　第一节：企业文化及其特点与功能

　　一、企业文化的概念

　　企业文化——指企业职工在从事商品生产与经营中所共同持有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵之中的、以价值观为核心的一种意识形态。

　　企业文化理论是20世纪70年代末80年代初提出来的。其所出现的历史必然性——A、科学技术迅猛发展；B、竞争加剧；C、企业规模扩大。

　　二、企业文化结构和内容

　　企业文化的内容的三个层次

　　1、深层企业文化

　　（1）企业最高目标

　　（2）企业精神

　　（3）经营管理风格（以上内容要能够区别，并掌握具体内容，题型单选）

　　2、中层企业文化也叫企业文化的制度层或制度文化。包括：

　　（1）一般制度

　　（2）特殊制度

　　（3）企业风俗

　　3、表层的企业文化

　　（1）企业标志、标准色、标准字

　　（2）厂容厂貌

　　（3）产品的特点、造型、包装、品牌设计

　　（4）厂服、厂歌、厂徽、厂旗

　　（5）企业的文化、体育、生活设施

　　（6）企业的公关礼品和纪念品

　　（7）企业的宣传媒体和沟通

　　三、企业文化的特点（多选、简答题）

　　1、隐形性

　　2、潜移性

　　3、可塑性

　　4、继承性

　　5、稳定性和发展性

　　6、普遍性和差异性

　　四、企业文化的功能

　　1、导向

　　2、约束

　　3、激励

　　4、凝聚

　　5、辐射（多选题、简答题）

　　第二节：企业文化的形成机制与建设

　　一、企业文化的形成机制

　　1、是企业生存发展的需要；

　　2、发端于少数领袖人物和先进分子的倡导；

　　3、要形成一定的系统和规范；

　　4、是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。

　　二、企业文化建设（论述题）

　　1、按照社会主义市场经济要求塑造企业文化；

　　2、汲取古今中外优秀文化营养塑造企业文化；

　　3、根据本企业的特点塑造独特风格的企业文化；

　　4、充分发挥领导者的关键作用：

　　（1）企业家是企业文化的设计者和倡导者；

　　（2）企业家是企业文化的诠释者和宣传者；

　　（3）企业家在企业文化建设中发挥着无可替代的作用。

　　5、共同参与和知识共享（企业文化的核心认同，认同的关键是参与）；

　　6、完善规章制度，不断巩固企业文化。

　　第三节：企业文化建设与思想政治工作相结合

　　企业文化建设与思想政治工作的关系（简答题）

　　1、企业文化建设与思想政治工作的共同点

　　（1）指导思想相同，都重视重视人的因素，从改变人的思想观念入手，调动人的积极性。

　　（2）目的相似

　　（3）工作方法相似

　　（4）工作主体相同

　　2、企业文化建设与思想政治工作的不同点

　　（1）两者范畴不同

　　（2）适用范围不同

　　（3）两者的工作方法和过程不同

　　三、企业思想政治工作的基本内容

　　（1）党的基本教育

　　（2）爱国主义思想教育

　　（3）集体主义思想教育

　　（4）社会主义思想教育

　　（5）“三个代表”重要思想和科学发展观教育