2010年4月企业管理概论自考试题

 

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 
1.2007年某市6名大学毕业生共同创办了一家物流公司，主要为制造商提供部分或全部的物流服务。该公司属于( )
A.高新技术企业 
B.第三方物流商 
C.第四方物流商 
D.管理咨询公司
2.有关人性的假设是企业管理理论的基本出发点。下述哪一种假设使人性得到了充分发挥和体现?( )
A.社会人 
B.文化人 
C.网络人 
D.学习人
3.按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，使工作按原定计划进行，以达到预期目的的管理活动属于企业管理的( )
A.计划职能 
B.控制职能 
C.指挥职能 
D.组织职能
4.在我国许多公司制企业里，一种普遍现象是董事长兼任总经理，其主要弊端是( )
A.职责不清 
B.产权不清 
C.权责不对等 
D.滋生机会主义倾向
5.某企业在进行组织结构设计时，根据长官意志，因事设人，随意增减机构。这一做法与组织结构设计的哪条原则是相悖的?( )
A.任务目标原则 
B.专业分工与协作原则 
C.指挥统一原则 
D.集权与分权相结合的原则
6.海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。这一现象体现出企业文化的( )
A.导向功能 
B.激励功能 
C.凝聚功能 
D.辐射功能
7.某生产企业成立以来规模不断扩大，职工人数从建厂初期的100人发展到目前的305人。目前该企业是否需设置独立的人力资源部?( )
A.设置独立人力资源部 
B.不设，任命几个专职人员处理日常人事事务 
C.不设，由兼职人员处理日常事务 
D.不独立设置，由某职能部门代理
8.在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到激励和凝聚作用的工资构成是( )
A.基础工资 
B.职务工资 
C.年功工资 
D.奖励工资
9.当产品市场容量有限，竞争十分激烈，而企业的经营实力居中时，应当选择( )
A.扩张型市场战略 
B.维持型市场战略 
C.撤退型市场战略 
D.市场集中化战略
10.我国加入WTO以后，民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击，各企业积极寻找应对措施。部分大型企业与中小型企业为了生存和发展，选择联合发展的道路，以应对强大的竞争对手，从而实现双赢。企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是 
( )
A.全局性 
B.长远性 
C.竞合性 
D.相对稳定性
11.海上石油钻井装置的开发，需要集机械、光学、电学、计算机、信息传递和能源介质等多学科于一身，因此，此种开发应当走( )
A.独创型的技术开发途径 
B.引进(转移)型的技术开发途径 
C.综合与延伸型的技术开发途径 
D.总结提高型的技术开发途径
12.价值工程的中心内容是( )
A.对功能与费用进行系统分析和不断创新 
B.对功能进行评价 
C.实施价值工程 
D.对价值工程进行成果鉴定
13.劳动定额在质量上的要求就是使定额水平( )
A.平均 
B.平均合理 
C.先进 
D.先进合理
14.企业资源计划是20世纪90年代初由美国企业在以下哪种生产运作管理方式基础上发展起来的?( )
A.MRP 
B.MRP II 
C.JIT 
D.TQM
15.某电视机厂的质检人员，在组装车间对已完成全部生产工序的电视机进行图像、声音等质量方面的检验。这种检验属于对( )
A.产品性能的检验 
B.产品寿命的检验 
C.产品可靠性的检验 
D.产品安全性的检验
16.某企业在开发一种新产品之前，首先调查研究顾客需要什么样的产品，在此基础上再研究如何生产出高质量的顾客所需要的产品。该企业实行的是( )
A.传统的质量管理 
B.三全质量管理 
C.开发式质量管理 
D.经营式质量管理
17.在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为( )
A.核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益 
B.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益 
C.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益 
D.核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益
18.某服装商店为方便顾客购物，将商店划分为“大众服装”和“时髦服装”两大购物区域。该服装商店所做的此项工作属于( )
A.按人口因素细分市场 
B.按地理区划细分市场 
C.按购买心理细分市场 
D.按购买行为细分市场
19.在对企业的投资方案进行经济评价时，净现值这一指标的数值( )
A.只能大于0 
B.只能小于0
C.只能等于0 
D.既可以大于，也可以等于或小于0
20.已知某企业2007年产品产量为500万件，产品总成本3000万元，其中，固定成本500万元，则该企业2007年单位产品变动成本为( )
A.3元 
B.5元 
C.6元 
D.8元
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 
21.企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括( )
A.整体性 
B.目的性 
C.相关性 
D.对立性 
E.环境适应性
22.进入市场的空间策略包括( )
A.先近后远策略 
B.提早进入市场策略 
C.先远后近策略 
D.齐头并进策略 
E.适中进入市场策略
23.各国的市场营销中，按贸易或投资方式不同，可选择的国际市场进入战略有 ( )
A.贸易式进入战略 
B.契约式进入战略 
C.先近后远战略 
D.投资式进入战略 
E.先易后难战略
24.根据名牌成长的阶段、成长的途径不同，可供选择的名牌成长战略包括( )
A.生产规模扩大化成长战略 
B.名牌商标战略 
C.集团化经营成长战略 
D.多样化经营成长战略 
E.国际化经营成长战略
25.企业内源型筹资渠道主要包括( )
A.留存利润 
B.应付利税 
C.折旧准备基金 
D.内部集资 
E.盘活企业内部存量资产

三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)
26.质量体系认证 
27.市场营销 
28.资产负债表

四、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)

月份	广告费(万元)	销售额(万元)
7 8 9 10 11 12	10 15 15 20 24 30	1000 1200 1500 1600 2000 2400

该公司计划在2010年上半年加大广告投入，其中1月份投入40万元，试采用回归分析法对1月份公司的销售额作出预测(计算结果保留两位小数)。 
30.2009年末某商业企业的总资产为100万元人民币，其中固定资产净值为50万元。该企业2009年初存货20万元，年末存货30万元，全年销售额为150万元，年销货成本为25万元。根据以上资料计算2009年该企业下列运营能力指标。 
(1)总资产