2011年4月秘书实务自考试题

全国2011年4月自考
秘书实务试题
课程代码：00510

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.在秘书学中，秘书实务的概念所含意思指的是（      ）
A.秘书机构的决策工作 B.秘书和秘书机构的专业工作
C.秘书机构的工作程序 D.秘书机构的管理规范
2.一个职业女性秘书在上班之前，应注意个人仪表的修饰，必须做到的基本要求是（      ）
A.头部发型时尚新颖 B.染甲颜色鲜亮夺目
C.服装端庄大方，符合个性 D.首饰华贵配载闪光的戒指
3.对具有典型意义、突发性的重大事件的信访信息的反映形式是（      ）
A.专题反映 B.单件反映
C.定期反映 D.综合反映
4.某市人民政府召开的市长办公会，其会议性质属于（      ）
A.规定性会议 B.日常性会议
C.专业性会议 D.研讨性会议
5.公文处理过程中，确保公文质量的决定性环节是（      ）
A.深刻领会领导意图撰写公文
B.秘书部门对文稿进行认真审核
C.机关领导人对公文进行审批，签署
D.加盖机关印章，确保公文的权威与效力
6.下列会议中具有议题单一、集中、部署性强的特点的会议是（      ）
A.人民代表大会 B.共青团代表大会
C.医疗改革工作会议 D.政府办公室协调会
7.从商务意义上讲，谈判的目的是（      ）
A.为了成交 B.促进双赢
C.协调沟通 D.讨价还价
8.青海省玉树县“4?14”大地震属于重大的危急事件，处理这一危急事件的首要工作是（      ）
A.立即组织人员施救群众的生命 B.立即报告上级人民政府和管理部门
C.立即组织成立事件调查组，负责调查 D.立即对地震造成的损失进行初步评估
9.随从工作是秘书人员为领导工作服务的一种特殊形式，其特殊性的主要表现是（      ）
A.保密性 B.形象性
C.公开性 D.流动性
10.秘书随国务院负责安全生产工作部门的领导亲临某地煤矿事故现场，这种秘书随从工作的类型属于（      ）
A.调查研究型 B.检查考核型
C.看望慰问型 D.处理问题型
11.秘书写作主要是撰拟文书，其表达方式是（      ）
A.以说明为主，兼有抒情和描写 B.以记叙为主，兼有议论
C.以议论为主，兼有记叙和说明 D.以说明为主，兼有记叙和议论
12.英国哲学家弗兰西斯?培根说：“行为举止是心灵的外表。”此话体现了秘书礼仪的一个基本原则是（      ）
A.尊重 B.真诚
C.灵活 D.礼貌
13.秘书人员对调研工作含义的正确理解应是（      ）
A.“调查”和“研究”是两个内涵不同而又紧密联系的概念
B.“研究”就是将客观情况上升到理论的高度
C.“调查”就是掌握客观情况
D.调研工作就是秘书的基础性事务工作
14.秘书上班后的第一件要事是（      ）
A.向领导报告，请求工作指示 B.立即办理送达的紧急文件
C.打扫卫生，整理办公场所 D.整理文件资料，落实当日会议事务
15.“提案”的提出者是（      ）
A.人大会代表 B.党代会代表
C.政协会代表 D.政府听证会代表
16.为机关领导决策提供及时、准确、适用信息的主渠道是（      ）
A.党委机关 B.秘书部门
C.职能部门 D.政策调研部门
17.秘书机构在文稿签发前的最后一道文字工作是（      ）
A.校阅 B.核稿
C.修改 D.拟办
18.一项接待活动的基本构成要素是①来访者②接待者③接待地点④来访意图⑤接待日程⑥接待方式（      ）
A.①②③④ B.②③④⑥
C.①②④⑥ D.①④⑤⑥
19.《信访条例》规定各级行政机关办理完毕信访事项的时限是（      ）
A.15日 B.20日
C.30日 D.60日
20.任何机关单位再绝密的事项也有一定的知密范围，这表明保密具有的特点是（      ）
A.封闭性 B.排他性
C.技术性 D.相对性
21.国际国内广泛使用的、最快的实物传递业务是（      ）
A.特快专递 B.挂号快递
C.航空快递 D.电子邮件专递
22.防治计算机病毒的基本方法是（      ）
A.发现—隔离—杀灭 B.发现—杀灭—解剖
C.发现—解剖—隔离 D.发现—解剖—杀灭
23.在接待过程中，遇到领导、秘书陪客人同乘一辆车时，主客双方座位的安排是（      ）
A.客人坐在后排右侧的位子，领导坐在前排右侧位置
B.客人坐在前排右侧的位置，领导、秘书坐在后排
C.领导坐在前排右侧的位置，客人、秘书坐在后排
D.客人坐在后排右侧位置，领导坐在后排左侧位置，秘书坐在前排右侧位置
24.调查报告写作的基本要求是（      ）
A.内容真、立意新、写作精 B.调查细、内容实、结构严
C.内容真、主题明、文字精 D.立意新、条理明、语言顺
25.以下几种传阅文件的方式中属于错误的传阅方式是（      ）
A.文件送第一应阅人阅毕后，第一应阅人再送第二应阅人
B.文件送第一应阅人阅毕退回后，秘书部门再送第二应阅人
C.特急文件或机密性文件应由专人传阅
D.领导集中学习或开会时可集中传阅紧急而简短的文件

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26.将原始信息加工成为完整、有用的信息必须经过加工处理的环节有（          ）
A.鉴别 B.筛选
C.综合 D.分析
E.编制
27.一个规范的会议预案，其主要内容应包括（          ）
A.会议名称及主题 B.会议时间和地点
C.会议资料和礼包 D.会议预算及开支
E.会议日程和用餐标准
28.随从工作中，秘书工作的具体要求有（          ）
A.把领导意图同基层实际结合起来主动工作
B.对领导人员出发时间和到达时间要细心通知到位
C.对群众提出的问题可以据理表态
D.在考察过程中可以接受基层单位的烟酒、土特产
E.要注意轻车简从，防止兴师动众
29.秘书编制日程表应做到的事项有（          ）
A.简单明了，用纸以二张为限
B.日程表应设有日期、时间、地点、人员、内容等栏目
C.领导和秘书应有一本备忘录
D.领导者未通过秘书而作出的安排，秘书不应写入日程表内
E.要为领导留出八小时以外的娱乐消费时间
30.对等握手一般有以下几种情况（          ）
A.双方社会地位不相上下 B.对对方比较尊重、敬仰
C.通过谈判“竞争”达到共识 D.礼节性的单纯表达友好的方式
E.对对方有几分畏惧，愿意接受对方支配

三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
31．简述秘书接收电话记录用纸的格式内容。
32．简述对初级信息进行重点调研的程序。
33．简述问卷调查及其优缺点。
34．简述秘书部门在发文用印时应注意的事项。

四、论述题（本大题共1小题，10分）
35．试述谈判方案的含义及主要内容。

五、案例分析题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
36.    某地农村青年大量外出打工，家庭经济状况有了较大变化。有些农户不顾子女的前途，让在校的中小学生辍学外出打工。该地市委办公室做了一次调查统计，发现全市有4000多名在校中小学生中途辍学，前往广东各地打工。面对这一严重的社会问题，市委办公室信息科将有关情况收集整理后，编发信息上报给中共中央办公厅秘书局，并很快被中办简报《每日汇报》采用。
中央有关负责同志对这条信息所反映的问题高度重视，及时批示要求有关部门和全国各地采取措施，刹住这股中小学生辍学风，坚决制止雇用未满16岁的儿童做工。国家教委、劳动部和全国妇联很快就向全国各地发出文件，就有关问题作出具体规定。随后，沿海省市对企业用工情况进行清理整顿，保护儿童的切身利益。
问题：
(1)案例中某地市委办公室获取信息采用了什么方法?
(2)市委办向中央领导同志提供信息的方式是什么?
(3)市委办的信息工作发挥了怎样的重要作用?
37.    2010年4月12日，中国国家主席胡锦涛乘专机抵达美