自考“企业形象与策划”课后练习题（5） -自考串讲笔记

　　第五章  CIS策划程序

　　一、单项选择题：

　　1.作为公司的CIS倡议人和建议人，应该（  D  ）。

　　A.同时提交倡议书和建议书

　　B.只提交建议书         C.只提交倡议书

　　D.分别发布倡议书和提交建议书

　　2.在下列需要进行调研的内容中，与CIS策划的关系最密切的是（  B  ）。

　　A.生产状况分析         B.营销状况分析

　　C.财务状况分析         D.人力状况分析

　　E.管理状况分析

　　3.在企业进行财务分析时，可以采用的最基本的方法时（ A ）

　　A.比较分析法           B.因素分析法

　　C.因素分析法和比较分析法

　　4.企业形象的自我评价需从以下哪个层次进行（  B  ）。

　　A.领导层               B.领导层和一般员工层

　　C.一般员工层           D.领导层或一般员工层

　　5.在CIS的理念导入过程中，以下何种说法是正确的（  C  ）

　　A.MIS的推行先于企业的内部传播

　　B.MIS的推行后于企业的内部传播

　　C.MIS的推行与企业的内部传播同时进行

　　二、多项选择题：

　　1.策划程序分为以下哪几个步骤（ A B C D ）。

　　A.CIS导入确立          B.CIS形势调研

　　C.CIS企划与设计        D.CIS实施

　　2.CIS导入机构的组成方式有（ B E ），其人员构成方式主要有（ A C D ）。

　　A.上位管理型           B.计划团体型

　　C.活力型               D.混合型

　　E.部门负责型

　　3.合议制的CIS委员会主任应有什么人来担任（  C  ）。

　　A.一定要是企业的最高负责人

　　B.可以不是企业的最高负责人

　　C.最好是企业的最高负责人

　　D.一定不是企业的最高负责人

　　4.以下人员中可以作为合议制的CIS委员会的成员的是（ A B C D E ）。

　　A.企业营销人员         B.企业财务主管

　　C.企业高层主管和部门负责人

　　D.CIS专业公司的人员

　　E.在企业中工作了一定年限的年轻职工

　　5.以下可以CIS作为导入的发起人的是（ A B C D E ）。

　　A.企业高级管理人员     B.公司的广告公关部门

　　C.销售部门             D.专业公司

　　E.宣传设计部门

　　6.企业建立一个委员会性质的CIS导入机构，委员会最好由（ B C D ）。

　　A.企业内部人员         B.企业主管与企业负责人

　　C.企业外的CIS问题专家 D.专业公司的人员

　　7.CIS形势调研的内容包括（ A B C D ）。

　　A.企业环境调研         B.企业营运状况调研

　　C.企业CIS现状调研     D.企业形象调研

　　8.在对企业的营运状况进行调研时，企业应对以下哪些情况进行调研（ A B C D E ）。

　　A.生产状况分析         B.营销状况分析

　　C.财务头部分析         D.人力状况分析

　　E.管理状况分析

　　9.企业在分析财务头部时，所用的财务比率涉及以下哪些指标（ A B C D E ）。

　　A.变现能力比率         B.资产管理比率

　　C.负债比率             D.盈利能力比率

　　10.试将以下列举的CIS导入方案的步骤按先后次序排列（ D A B C E ）。

　　A.CIS导入的形势调研   B.企业识别系统的构建

　　C.编制识别手册         D.CIS导入提案的确立

　　E.调整CIS改进战略

　　11.企业在推行视觉识别系统时，其力量应该主要集中于以下哪些方面（ A B C D ）。

　　A.基本要素的应用       B.应用要素的设计

　　C.应用要素的应用       D.基本要素的设计

　　12.以下反映企业的变现能力的指标是（      ）。

　　A.流动比率             B.存货周转率

　　C.速动比率             D.资产负债率

　　13.企业的CIS系统包括以下哪三个子系统（ A C E ）。

　　A.MIS                  B.VIS

　　C.UIS                  D.BIS

　　14.以下属于视觉识别系统的基本要素的是（ A C E ）。

　　A.企业名称             B.产品设计

　　C.品牌标准字           D.招牌

　　E.口号

　　15.以下属于视觉识别系统的应用要素的是（ A C E ）。

　　A.衣着                 B.标准语

　　C.办公用品             D.企业品牌

　　E.广告媒体传播策划

　　16.在对CIS的实施的督导中，包括以下哪些环节（ C A B ）

　　A.对实施效果进行评价   B.对实施中的不足予以改进

　　C.对实施情况进行检查

　　17.要了解公众对企业形象的评价可以采取以下哪些方式（  ）

　　A.企业形象地位分析     B.企业形象作用分析

　　C.企业形象要素分析     D.企业形象作用分析

　　18.在CIS进行企划时，企业应遵循以下哪些原则（ A B D ）

　　A.系统原则             V.创新原则

　　C.传统原则             D.书面原则

　　E.量化原则

　　19.在对CIS的实施的督导中，包括以下哪些环节（ C A B ）

　　A.对实施效果进行评价   B.对实施中的不足予以改进

　　C.对实施情况进行检查

　　20.以下项目CIS属于导入预算的内容的是（ A B C D E ）。

　　A.行政办公费           B.咨询和培训费用

　　C.提供赞助费           D.劳动工时费

　　E.专项器材费

　　三、案例分析：

　　背景：三元牛奶厂是我国奶制品业的一家老企业，创业已经有50年的历史了。随着中国经济的进一步发展以及改革开放的推行，企业所面临的竞争也越来越激烈了，于是企业准备与其他一些小企业进行兼并重组，同时在企业中导入CIS，并在建厂50周年的时候向全厂员工发布这一决定。

　　（1）你认为三元牛奶厂是出于什么动机才决定导入CIS的？

　　答：（一）自觉完善企业内部：

　　①加强内部管理。

　　②塑造企业文化，增强企业内部凝聚力。

　　③提升企业形象与知名度。

　　④强化产品竞争力。

　　⑤吸引优秀人才。

　　⑥提高广告效果。

　　（二）应付外来的各种挑战：

　　①适应市场经济发展，转换企业经营机制。

　　②迎接加入“世贸”的挑战。

　　③增强投资者的好感与信心。

　　④消费者的挑战。

　　⑤社会责任的挑战。

　　（2）该厂导入CIS的时机是否合适，为什么？

　　答：三元企业导入CIS的时机很合适：

　　①创业周年纪念是对企业成长的一种肯定，也是企业具有自信心的表现。

　　②不论企业出于何种动机，在企业周年发布CIS计划，可消除公众对企业的刻板印象，给人以新颖别致之感，同时可唤起人们对企业所作贡献的美好回忆，显示公司目前的实力与发展前景，提高企业员工的自豪感和荣誉感。

　　③企业在创业周年纪念时一般会推出各种庆典活动，此时引入CIS战略更容易引起媒介和公众的关注，从而扩大企业的社会影响和知名度。

　　（3）企业如何才能使CIS尽快导入企业并得到公众的认可

　　答：在企业CIS计划制定后，企业需精心