2003年1月“社会心理学”串讲笔记（二）

　　第一节 态度概念？

　　1、奥尔波特认为态度是一种心理和神经的准备状态，他有经验构成，影响着个人对与某一对象有关的所有事物和情景的反应，这种影响是直接的，而且是动态的。

　　「◎」2、弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的、由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。

　　3、态度的心理成分：

　　◎①认知成分指个人对外界对象的心理印象。它包含有关的事实、知识和信念等。认知成分是个人知觉和判断你的参考，也是态度的其余部分的基础。

　　◎②情感成分表明人对某一事物肯定或否定的评价以及由此引发的情绪或情感。情感成分是态度的核心。

　　◎③行为倾向成分指个人对外界的人或物所预备采取的反应或行动倾向。态度有一种准备行动的性质，他会影响到将来对这个态度目标所采取的行动。

　　4、态度的一般特征，包括态度的社会性、态度的具体性和态度的稳定性和协调性。

　　5、态度的内在特征，包括认知的复杂性和评价的单纯性。

　　第二节 态度的形成

　　1、针对一个具体事物的态度，凯尔曼认为态度的形成过程要经过三个阶段：依从、认同和内化。

　　※2、论述：态度形成的过程：

　　①依从 依从是指人们为了获得奖励和避免惩罚而采取的与他人要求在表面上相一致的行为。依从行为不是自己愿意这样做，而是迫于外界强制性的压力所采取的一时性的行为。在态度形成的过程中，依从是很普遍的现象。在个体生活的早期，他的态度形成很大程度上依赖于依从。

　　②认同是个体自愿地接受心目中榜样人物的观点，信念，使自己的态度与他们相一致。认同可以是想象的，也可以是实际的。实际上，我们正是用其它社会角色的态度、观点等作为参照物，来指导我们自己的思想和行为。

　　③内化是态度形成中，最重要的阶段。我们知道，每个团体都有有求其成员遵守的规则，其中有明确的，也有模糊的，违反这些规则就会受到惩罚。社会不可能对所有的活动都制定出规则，因此大家还要学会在大多数场合下按照社会的期望来行动。

　　3、霍夫兰德提出态度的学习论，学习论的基本假设是：态度与其它习惯一样，都是后天习得的。＃□态度学习的主要机制有：联想、强化、模仿。

　　4、诱因论把态度的形成看成是对利益或损失的衡量过程，并在衡量的基础上选择最佳方案。具体形式有：认知反应论和预期价值论

　　「※」5、 海德1958提出的平衡理论的假设主要由两个：

　　①强调我们的认知结构中存在着“趋向平衡的压力”，根据这一原则，人与人之间的关系也必须彼此适应，构成一幅明显的、一贯的及有意义的生活图画，驱使人们朝向平衡的主要动机是达到一种和谐的社会与人际关系。

　　②不平衡结构趋向于转变成平衡结构，这个假设是平衡理论的核心。不平衡的系统会产生态度改变的压力，直至达到平衡，这种压力才会消失。海德用P—O—X模型说明了它的平衡理论，其中P代表一个个体，O代表另一个个体，X代表另一个事件。

　　③平衡结构三角形三边符号相乘为正；不平衡结构则为负。

　　④达到平衡的方法很多，平衡理论经常采用最小付出原则来预测改变的方向。这一原则指的是，在最终平衡的目的下，人们以改变最少的方式去处理。

　　6、费斯汀格1957的失调理论。

　　第三节 态度改变的说服模型

　　1、整个说服模型由4部分组成：外部刺激、目标对象、作用过程及结果。

　　2、传播者的影响力取决于他的专业程度、他的可靠性、他的受欢迎程度。

　　第四节 态度与行为

　　「※」论述：费斯汀格的认知失调理论及减少失调的方法。

　　◎1、认知失调理论首先是由费斯汀格提出，并成为以后许多理论的基础，他指出如果一个认知与另一个认知相对立，这两个认知的关系，就叫做失调。

　　2、认知失调理论认为：一般情况下，个体的态度与行为是相协调的，因此不需要改变态度与行为。假如两者出现了不一致，这时就产生了认知失调。认知失调会产生一种心理紧张，个体会力图解除这种紧张，以重新恢复平衡。

　　「※」3、减少认知失调的方法通常有4种：

　　1、改变认知 如果两个认知相互矛盾，我们可以改变其中一个认知，使他与另一个相一致。

　　2、增加新的认知 如果两个不一致的认知导致了失调，那么失调程度可由增加更多的协调认知来减少。

　　3、改变认知的相对重要性 因为一致和不一致的认知必须根据其重要性来加权，因此可以通过改变认知的重要性来减少失调。

　　4、改变行为 认知失调也可通过改变行为来减少，但一般情况下，行为比态度更难改变。

　　第7章 人际关系

　　第一节 人际关系概念

　　◎1、人际关系：人们在人际交往过程中所结成的心理关系，它反映了个人或群体寻求满足需要的心理状态。

　　2、人际关系的基础：需要的满足与否成了人际关系的基础。

　　「※」3、人际关系的测量—社会测量法

　　①测量人际关系常用的是莫里诺1934年提出的社会测量法。

　　②社会测量法：是由心理学家莫里诺提出的一种测量团体（特别是小团体）内成员之间人际关系和人际相互作用模式的方法。

　　③社会测量法的基本假设是团体内部存在不同程度的相互作用，使得各个成员在不同程度的积极与消极人际情感的基础上形成了一种非正式组织，这种相互偏爱和疏远的关系会对团体的士气和效率产生显著的影响。

　　「※」④社会测量法具有一些重要的特点：a、社会测量法涉及社会性变量；b、社会测量法容易引起被测人较强的兴趣与动机；c、测量结果的应用性强，特别适合于团体研究。

　　4、社会测量结果的分析主要有三种形式：矩阵分析；图解分析；指数分析。

　　①社会测量矩阵分析：这种方法对团体心理特征的研究最有效。通常利用n×n的方形矩阵（n为团体人数），适用于小团体。

　　②社会测量图解分析：又称指向图分析

　　③社会测量指数分析：对心理学研究的实际意义更大，他以一个综合性的指数表示了团体的社会结构关系。公式：

　　个人社会测量指数 =Σj列中被选数目 / n - 1 （Σj：被选数目之和，n：团体成员人数）

　　团体社会测量指数 = 相互选择数目之和 / 所有可能的互选总和 （可作团体内聚力指标）

　　④评价：社会测量法也有它的局限性，其中最大的局限之一是选择模式并不能说明选择的理由与原因，选择数据只说明表面性的关系，不能解释其中的因果关系。

　　5、前苏联的心理学家在此基础上还提出了参照测量法和分层测量法。

　　第二节 人际吸引

　　◎1、所谓吸引指的是一个人对于其他人所抱的积极态度。它是人际关系进一步发展的前提。

　　※2、简答：人们为什么会相互吸引？

　　①人类具有亲和倾向：这种亲和倾向—希望和别人在一起的愿望很强烈。

　　A、青少年在清醒的时间内，有74%的时间与别人在一起，成人也有71%的时间和别人在一起。亲和倾向起源于婴儿期，主要与婴儿的依附有关。

　　「※」B、亲和对人的六种价值：依附、社会整合、价值的保证、可靠的同盟感、得到指导、教育他的机会。

　　②为了克服寂寞： 每个人健全的社会生活必须有完整的社会关系网络，才能满足所有的社会需求。当我们与他人的人际关系无法满足我们所必须的社会需求时，就会感到寂寞的痛苦。因此，克服寂寞与寻求亲和一样，成了人际基础的另一个重要基础。

　　A、◎寂寞：当我们的社会关系缺少某些重要的特色时，引起的一种主观上的不愉快感。寂寞是个人的内部感受，无法由人的外在表现加以判断。

　　◎＃□B、寂寞类型：a情绪性寂寞：由于没有任何亲密的人可以依附，所引起的寂寞。

　　b社会性寂寞：个体缺乏社会整合感，或缺乏团体归属感时所引起的寂寞感。

　　3、人际吸引的基本原则：

　　①强化原则： 强化是学习论的一项基本原则，运用到人际吸引中，就是我们喜欢能给予我们奖励的人。

　　②联结原则： 联结是经典条件反射中的一个极其重要学习原则。我们喜欢那些与美好经验联结在一起的人，而厌恶那些与不愉快经验联结在一起的人。

　　③社会交换原则： 这一观点认为，我们对于一个人的喜欢与否，是基于成本与利益所做的评价。根据社会交换理论，当我们认识到从人际交往中，得到的报酬超过成本时，便会喜欢和我们交往的人。

　　4、影响人际吸引的主要因素有：个人特质、相似性、熟悉性 和 接近性。

　　①个人特质：社会心理学家经过多年研究，总结出了一些与吸引有关的个人特质，主要有温暖、能力、和外表吸引三个方面：

　　a.个人的温暖：温暖是影响我们对他人形成印象的主要特质。

　　b.能力

　　c.外表的吸引力：在其它条件相同的情况下，外表（也称相貌）漂亮的人更具吸引力。漂亮的辐射效应。按照这种效应的看法，人们经常认为别人看到自己和特别吸引人的朋友或情人在一起，能提高自己的大众形象。

　　②熟悉性：

　　◎曝光效应：我们把这种只要经常出现，就能增加喜欢程度的现象叫做曝光效应。

　　第三节 亲密关系

　　一、亲密关系

　　◎1、关系：两个人彼此能互相影响对方，并且互相依赖。（凯利1983）

　　◎2、随着影响和依赖范围的扩大，关系也将更及进一步亲密，当两个人彼此间的依赖性很大时，我们把这种关系称为亲密关系。

　　3、所有亲密关系都有一些共同的特点：①两个个体在相当长时间内有持续不断的频繁的互动；②亲密关系包含许多不同的种类；③在亲密