自学考试现代管理学复习资料

 第一章导论
　　
　　一。单选
　　
　　1.管理必须做好人的工作，这是决定管理工作成败的关键。（书P9倒数第5行。）
　　
　　2.有组织就有管理，因为组织的存在需要协调内部成员的活动。（书P10第三段第2行。）
　　
　　3.科学管理是充分发挥生产力作用的前提。（书P11倒数第6行。）
　　
　　二。多选
　　
　　1.史前人类社会管理的特点——有五点。（书P4）
　　
　　2.原始民主的管理制度的表现——有两点。（书P4第三段第2行。）
　　
　　3.前资本主义各社会阶段的国家管理特点——有四点。（书P5倒数第3行。）
　　
　　4.现代管理的基本特征是——有六点。（书P8倒数第二段开始。）
　　
　　5.现代管理学具有的新的特点——有四点。（书P17）
　　
　　6.现代管理学的内容——有五点。（书P18倒数第6行。）
　　
　　7.学习现代管理学的具体方法——有五种。（书P26）
　　
　　三。简答
　　
　　1.现代管理的基本特征是——有六点。（书P8倒数第二段开始。）
　　
　　2.法制化管理的表现——有四点。（书P9第三段。）
　　
　　3.管理贯穿于生产力的具体结构中，是社会生产力实现不可缺少的要素。（书P11倒数第12行。）
　　
　　4.管理创造出新的生产力。（书P12第11行。）
　　
　　5.管理学是一门社会属性和阶级属性相统一的学科。（书P15第二段。）
　　
　　6.学习现代管理学的意义。（书P20）
　　
　　四。论述
　　
　　1.现代管理的基本特征是——有六点。（书P8倒数第二段开始。）
　　
　　2.管理在社会发展中的作用。（书P10）
　　
　　3.学习现代管理学的途径。（书P22）
　　
　　第五章：管理的基本手段
　　
　　简答题：
　　
　　1.法律手段的主要特性可以概括为几点
　　
　　2法律手段具有几个方面的作用
　　
　　3.简述经济手段的功能
　　
　　4.简述思想教育手段的功能
　　
　　5.简述运用思想教育手段，需要从几个方面着手
　　
　　第六章：目标管理
　　
　　简答题：
　　
　　1.目标的性质，可概括为哪几个方面
　　
　　2.要使目标合理、有效、就必须遵循哪些基本原则
　　
　　3.目标展开主要表现为哪些环节
　　
　　4.“目标管理”这一方法包含了几个方面的内容
　　
　　论述题：
　　
　　1.目标管理具有几个方面的特点
　　
　　第七章：组织概述
　　
　　简答题：
　　
　　1.对于一个组织来说，哪些是部门划分应当遵循的原则
　　
　　2.组织设计的内容
　　
　　3.在组织设计过程中，需要遵循哪些基本原则
　　
　　4.简述命令统一原则
　　
　　5.简述扁平结构的优点，直式的缺点
　　
　　6.组织变革主要从属于两大目标，分别是什么
　　
　　论述题：
　　
　　1.委员会制的管理组织形式具有哪些优点
　　
　　2.简述影响组织设计的因素
　　
　　第九章：信息管理
　　
　　简答题：
　　
　　1.管理信息在管理中作用
　　
　　2.管理信息系统的工作原理
　　
　　3.管理信息系统正在给管理带来哪些革命
　　
　　论述题：
　　
　　1.管理信息系统的设计应当遵循哪些基本原则
　　
　　第十章：财务管理
　　
　　简答题：
　　
　　1.所有的组织都有着这样几个方面的财务管理
　　
　　2.哪些方面的措施可以看作是财务管理的一些制度性措施
　　
　　3.财务管理的方法有很多，其中最为主要的方法有
　　
　　4.组织的预算管理具体表现在哪三个方面
　　
　　5.支出管理需要努力做到几点
　　
　　6.财务监督方法和具体应用
　　
　　7.财务监督主要包括几个方面的内容
　　
　　8.财务监督的目的有
　　
　　9.财务分析的主要作用
　　
　　论述题：
　　
　　1.财务分析的主要内容是预算单位财务活动的全过程及及结果，具体表现在
　　
　　第十一章：决策
　　
　　简答题：
　　
　　1.为什么说预测和决策的关系十分密切
　　
　　2.决策具有哪些重要的地位和作用
　　
　　3.决策的原则主要有哪些
　　
　　4.决策树的构成一般有五个要素，分别是哪些
　　
　　论述题：
　　
　　1.现代决策程序一般分为八个步骤
　　
　　第十二章：计划
　　
　　1.为什么说计划与决策的关系十分密切
　　
　　2.计划作为一种管理功能，具有哪些特点
　　
　　3.计划作为管理的最基本职能，在管理中具有哪些重要的作用
　　
　　4.计划工作体制的主要内容有哪些
　　
　　5.制定计划的程序大致有哪些
　　
　　6.制定计划的要求
　　
　　第十三章：指挥
　　
　　1.“下达目标任务”，通过与下属的直接接触，准确把握几点
　　
　　2.指挥中的授权方式主要有几种
　　
　　3.指挥者在权利分配时，要综合考虑哪些因素
　　
　　4.如何有效地运用指挥方式
　　
　　5.坚持指挥原则，是指挥者的指挥活动有效合理的保证，分别有几种
　　
　　论述题：
　　
　　1.指挥的内容，有哪些
　　
　　第十四章：协调
　　
　　1.协调有哪些特点
　　
　　2.沟通的类型
　　
　　3.沟通在协调中的作用，有哪些
　　
　　4.有效协调必须遵循几个主要原则
　　
　　5.有效的沟通应注意几个方面
　　
　　6.选择协调的方法
　　
　　论述题：
　　
　　1.在管理实践中，协调的内容是复杂多样的，其中最为主要的有几个方面
　　
　　第十五章：激励
　　
　　1.人可以分为三类，分别是哪些
　　
　　2.“波特—劳勒激励模式”，其主要观点
　　
　　3.对行为的引导，分别有几种
　　
　　第十六章：控制
　　
　　1.为什么说管理的控制职能是与管理的计划职能联系在一起的
　　
　　2.简述控制的作用
　　
　　3.简述控制是主管热闹员强制性的领导行为
　　
　　4.最为基本的传统控制方法有哪些
　　
　　5.简述现代控制的方法
　　
　　论述题：
　　
　　1.简述控制的内容有哪些
　　
　　2.管理控制系统设计中最为需要加以注意的有几个方面
　　
　　第十七章：管理的环境、创新和国际化
　　
　　1.环境影响着管理，甚至决定着管理，具体地说，表现为几个方面
　　
　　2.为什么说创新管理的成果为维持管理的成果相比
　　
　　3.国际化管理在组织结构上的新特点主要是采用哪些组织形式
　　
　　论述题：
　　
　　1.国际化的管理是对“国土本位主义”或“民族中心主义”的否定
　　
　　第二章管理学的形成和发展
　　
　　一。多选
　　
　　1.早期行为时期的主要变化——四点。（书P48第三段第3行。）
　　
　　2.赫茨伯格的双因素理论：保健因素和激励因素。（书P49第二段。）
　　
　　3. 20世纪五六十年代最大的学派：管理过程学派，经验主义学派，人群行为学派，社会系统学，决策理论学派，数量学派。（书P51倒数第11行。）
　　
　　4.权变理论可从六方面加以考察：组织规模，组织中人员相互关系和影响程度，组织成员的技巧、能力、志向、兴趣及个人性格，目标的一致性，决策层次的高低，组织目标的实现程度。（书P55第二段倒数第7行。）
　　
　　二。简答
　　
　　1.官僚制的基本特征——六点。（书P45倒数第7行。）
　　
　　2.早期行为科学理论（书P46）
　　
　　三。论述
　　
　　1.梅奥的早期行为科学理论的观点——三点。（书P47第二段。）
　　
　　第三章管理的基本原则（划一句：第二节的管理的系统原则比较重要）
　　
　　一。单选
　　
　　1.要素是组成系统的基本成分，它是系统形成的基础。（书P64倒数第三段第1行。）
　　
　　2.结构是指系统内诸要素的有机形成或排列秩序。（书P64倒数第二段第1行。）
　　
　　3.功能是指系统与外部环境在相互联系和作用的过程中所产生的效能。（书P64倒数第一段第1行。）
　　
　　4.活动是指系统的形成、发展、变化的动态过程。（书P65第二段第1行。）
　　
　　5.信息是指系统中被认识和理解了的内容，表现为系统的要素、结构、功能、活动、环境等存在方式或动态的表述和这种表述的传播。（书P65第三段第1行。）
　　
　　6.环境是指处于系统边界之外并和系统进行着物质、能量和信息交换的有所事物。（书P65第四段第一行。）
　　
　　7.当效益站在系统之外作出效益评价时，强调的是对它的环境的有益程度。
　　
　　二。多选
　　
　　1.人的因素对于成功管理的意义——有五点。（书P60第一段。）
　　
　　2.民主的管理方式的作法——有三点。（书P61倒数第一段。）
　　
　　3.管理系统具有明确的目的性和组织性——有两点。（书P68第二段。）
　　
　　三。简答
　　
　　1.“人是目的”的观点是现代管理者的共识。（书P59第三段。）
　　
　　2.对于现代管理来说，系统的观点有着重要的方法论意义。——有三点。（书P70第二段。）
　　
　　第四章管理道德
　　
　　一。单选
　　
　　1.管理道德是一种特殊的职业道德。（书P81倒数第6行。）
　　
　　二。多选
　　
　　1.管理系统的结构性缺陷主要表现——有四点。（书P84第三段。）
　　
　　2.管理人格的几个方面——有四方面。（书