全国2005年7月高等教育自学考试网络营销与策划试题

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.网络营销的本质是（　　　）
A.抓住客户，满足客户     B.网上拍卖
C.销售产品       D.建立网络渠道
2.以下哪一个不属于网络营销的特点？（　　　）
A.高效率        B.高开销
C.高收益        D.全球性
3.联结近距离内的计算机的网络一般被称为（　　　）
A.城域网        B.校园网
C.宽带网        D.局域网
4.企业外联网的英文名称是（　　　）
A.Internet       B.Intranet
C.Extranet       D.Externet
5.用户选择Internet接入服务商（ISP）的最主要因素是（　　　）
A.连线速度       B.服务质量
C.价格        D.知名度
6.以下域名的标准编码中代表商业组织的是（　　　）
A.COM        B.EDU
C.INFO        D.GOV
7.将一个目标顾客作为一个目标市场的营销方式是（　　　）
A.“一对多”营销      B.“一对一”营销
C.“多对一”营销      D.“多对多”营销
8.用于短期或临时促销和推广产品的常用定价策略是（　　　）
A.信用定价策略      B.心理定价策略
C.地理定价策略      D.免费价格策略
9.CPM是指（　　　）
A.每千人次访问的收费     B.网络营销系统
C.网络广告策略      D.中国广告管理
10.反映观看广告而没有点击广告所产生的促销效果的指标是（　　　）
A.点击率        B.转化率
C.购买率        D.供求率

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11.如要吸引用户访问自己的网站则应注意做到（   　　 ）
A.激起用户的好奇心     
B.不断更新内容
C.个性化设计       
D.提供方便查找的工具和全面的资源
E.尽量采用静态页面
12.下列关于网络市场的说法中正确的有（   　　 ）
A.是全天候的市场      B.是虚拟性的市场
C.是全球性的市场      D.是互动性的市场
E.是区域性的市场
13.企业开展网络营销的直接环境包括（   　　 ）
A.计算机网络       B.网络法律
C.网络营运商       D.各类上网终端
E.电子支付
14.网络消费观念的特点主要体现在（   　　 ）
A.消费者从大众中分离     B.消费者可以直接参与生产
C.大范围选择和理性购买    D.消费者可以直接参与流通
E.消费时间集中在白天
15.一个好的域名往往具有如下哪些特点？（   　　 ）
A.与企业名称一致      B.简短易记
C.与企业产品商标一致     D.与企业重要信息相关
E.含有中文汉字
16.市场调查者收集消费者信息的有用工具包括（   　　 ）
A.电子交互       B.文本交互
C.问卷调查       D.Cookie技术
E.电子邮件
17.网上市场定位的角色包括（   　　 ）
A.革新派        B.追随派
C.保守派        D.竞争派
E.比较派
18.提供价格和分销信息的主要方法包括（   　　 ）
A.故作沉默法       B.在网上提供分销商信息
C.提供定购的电话或传真    D.网上直销
E.电视广告
19.通过Internet提供的非产品服务包括（   　　 ）
A.情报服务       B.互动式服务
C.网络预约服务      D.网上直销服务
E.网上手机销售
20.Internet提供的营销方法包括（   　　 ）
A.网页    B.电子邮件
C.自动邮件列表    D.新闻组
E.热线电话
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
21.网络营销环境
22.域名
23.网站推广
24.价格策略
25.网络营销的促销组合
四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）
26.网络营销的优势包括哪几个方面？
27.简述建立企业网站的形式。
28.简述网络市场细分的作用。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
29.试述网络营销与传统营销之间的异同。
30.试述衡量一个好的网络目标市场的标准及网络目标市场的细分原则。
六、案例分析题（本大题共1小题，15分）
31.小王大学毕业后应聘到一个不出名电脑公司的市场营销岗位。现公司欲学习DELL、IBM等国际著名的同类厂商的做法实施网络营销，特委派网络营销专业毕业的小王来制定网络营销计划和网络营销方案。
 要求：假如你是小王，应按照什么样的步骤来制定网络营销计划？制定网络营销计划的思路是什么？